1. Quiénes somos
Pausa es un espacio de educación financiera dirigido a adultos mayores de 40 años, con sede en Calle 22D # 19-72, Santa Marta 470004, Colombia. Puede contactarnos en [email protected] o al teléfono +57 605 596 13 84.
Pausa no es una entidad financiera, una firma de asesoría de inversiones ni una institución de crédito. Los servicios que ofrecemos son de carácter educativo e informativo.
2. Aceptación de los términos
Al acceder a este sitio web o al inscribirse en cualquiera de nuestros programas, usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna disposición, le pedimos abstenerse de utilizar nuestros servicios.
Pausa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
3. Naturaleza de los servicios
Los servicios de Pausa son de índole exclusivamente educativa:
- Club de Conversaciones sobre Dinero en Familia: sesiones grupales de diálogo facilitado sobre finanzas del hogar.
- Taller de Organización de Documentos Personales: taller práctico sobre clasificación y custodia de papeles del hogar.
- Programa de Comunidad de Aprendizaje Financiero: comunidad de aprendizaje entre pares con temáticas de educación financiera general.
Ninguno de estos servicios constituye asesoría financiera, jurídica, tributaria, contable ni de ninguna índole regulada. El contenido compartido es de carácter general e informativo y no reemplaza la consulta con profesionales habilitados para cada materia.
4. Inscripción y participación
Para acceder a nuestros programas es necesario completar el proceso de inscripción correspondiente. Usted se compromete a proporcionar información veraz y actualizada. Pausa puede rechazar o cancelar inscripciones que no cumplan con los requisitos de los programas o que sean incompatibles con la dinámica grupal.
Los cupos son limitados. La inscripción se confirma una vez se recibe el pago completo, salvo acuerdo expreso por escrito.
5. Precios y pagos
Los precios de nuestros programas están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación en contrario. Pausa se reserva el derecho de ajustar sus tarifas con previo aviso.
Los medios de pago aceptados se informarán al momento de la inscripción. El pago no realizado en los plazos acordados podrá ocasionar la pérdida del cupo reservado.
6. Política de cancelación y reembolsos
Las solicitudes de cancelación deberán hacerse por escrito dirigido a [email protected].
- Cancelación con más de 10 días hábiles de anticipación: reembolso del 80 % del valor pagado.
- Cancelación entre 5 y 10 días hábiles: reembolso del 50 % del valor pagado.
- Cancelación con menos de 5 días hábiles o inasistencia sin aviso: sin reembolso.
Pausa puede suspender o reprogramar una sesión por causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control. En ese caso, ofreceremos una fecha alternativa o el reembolso proporcional.
7. Conducta de los participantes
Pausa promueve un ambiente de respeto, escucha activa y diálogo constructivo. Se espera que todos los participantes:
- Traten a los demás con consideración y sin descalificaciones.
- Guarden reserva sobre la información personal que otros participantes compartan en las sesiones.
- No promuevan productos, servicios ni negocios propios dentro de los espacios de Pausa.
- No graben ni difundan las sesiones sin autorización escrita de Pausa y de los demás participantes.
El incumplimiento de estas pautas puede dar lugar a la exclusión del programa sin derecho a reembolso.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos de este sitio web, los materiales de estudio, las metodologías y los recursos entregados en los programas son propiedad de Pausa o de sus creadores, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Colombia.
Los participantes pueden usar los materiales para su aprendizaje personal. Queda prohibida la reproducción, distribución o comercialización sin autorización escrita previa de Pausa.
9. Limitación de responsabilidad
Pausa proporciona información y herramientas educativas con la mayor diligencia posible, pero no ofrece resultados específicos de ningún tipo. Las decisiones financieras, administrativas o de cualquier otra índole que adopte el participante son de su exclusiva responsabilidad.
Pausa no será responsable por pérdidas, daños directos o indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de usar la información compartida en sus programas.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Al aceptar estos Términos, usted también acepta dicha política.
11. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amigable será sometida a la jurisdicción de los jueces competentes de Santa Marta, Colombia.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos, puede escribirnos a [email protected] o llamarnos al +57 605 596 13 84 en horario Lun–Vie 8:00–17:00 / Sáb 9:00–13:00.